30 Tage Rückgaberecht
Etwas zurückschicken?
Kein Problem. Melde deine Rücksendung hier an, das Rücksendeetikett kommt per E-Mail. Der Rückversand kostet dich nichts.
1Formular ausfüllenBestellnummer und Artikel angeben — dauert zwei Minuten.
2Etikett kommt per MailMeist noch am selben Werktag. Ausdrucken und aufkleben.
3Paket abgebenIn jeder Filiale oder im Paketshop. Beleg gut aufheben.
4Geld zurückSobald das Paket da ist — auf demselben Weg wie bezahlt.
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Gut zu wissen
Am besten schickst du die Ware in der Originalverpackung und vollständig (inkl. Zubehör und beigelegter Teile) zurück. So können wir sie zügig prüfen und dir den Betrag schnell erstatten.
Größere Anhänger & SpeditionswareFür sperrige Lasten- oder Kinderanhänger, die per Spedition kamen, brauchst du kein Etikett — wir organisieren die Abholung. Melde die Rücksendung einfach über das Formular an.
Akkus & PowerbanksAkkus und Powerbanks (z. B. für integrierte Beleuchtung) dürfen nur unter bestimmten Bedingungen versendet werden. Melde dich vorher bei uns, dann klären wir das gemeinsam.
Zubehör & KleinteileKleinere Artikel gehen als normales Paket zurück — Etikett per Mail, aufkleben, abgeben.
Unsicher? Schreib uns kurz über das Kontaktformular, bevor du packst — wir sagen dir, worauf es bei deiner Rücksendung ankommt.
Schritt 1 von 4
Rücksendung anmelden
Die Bestellnummer findest du in deiner Bestellbestätigung. Wenn du magst, schreib kurz, was nicht gepasst hat — das hilft uns, besser zu werden.